问：底片预览时,图像的色彩看起来有些异常,怎么办?
    答:首先要根据底片的类型,在扫描软件上如爱普生TWAIN的"文件来源"选项中选择正确的“底片类型”设置：TPUforNeg.Film或TPUforPos.Film.
    
    在扫描时时，胶片边缘的暗区(如胶片支座的边框)表现为白色,这将影响扫描区域的曝光度,导致扫描结果较暗。解决办法是在扫描区域上单击并拖动鼠标,然后单击缩放预览按钮来查看正确的色彩。
    
    问：扫描出的整个图像变形或出现模糊,怎么办?
    答:注意以下几个方面：
    确保文件始终平贴在文件台上.
    确保扫描过程不要将文件取出.
    注意把扫描仪放于平稳的表面上
    
    问：扫描的图像模糊或聚焦不准,怎么办?
    答:首先保证文件平贴在文件台上，然后调节软件的曝光设置，或调节软件的“Gamma”设置。
    
    问：扫描的图像总是出现点线,怎么办?
    答:当屏幕图像和打印输出时丢失线段,说明扫描仪传感器出现故障,也可能是文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障,或文件台脏了或有划伤,要解决此类问题应与当地授权技术服务中心联系.
    
    问：扫描印刷品时,龟纹(交叉影像)出现在图像的特定区域内,怎么办?
     答：可以尝试以下几个方法：
    1、 在"图像类型"中选择"彩色照片(去网纹)"设置，或在"图像类型"对话框中选"去网纹"。
    2、 在文件和文件台间放置一张透明页，使图像散焦。
    3、 正确定位图像。
    4、 可稍调小图像尺寸。
    5、 在爱普生TWAIN中清除边缘清晰化复选框的复选标记。
    
    问：dpi数字越大，扫描出来的影像品质是否就越高？
    答：是的。买扫描仪的时候，你一定会注意到规格中有「600×1200dpi」的字眼，这代表这台扫描仪的分辨率，数字越大分辨率越大，扫描出来的影像品质越好，相对地扫描仪的价格也比较高。也就是说，当dpi的值越高，表示每一英寸的点越多，图片品质就越好。
    
     扫描仪的分辨率有水平与垂直分辨率两个。平台扫描仪一般都是长方形，长的方向是垂直分辨率，宽的方向则是水平分辨率，写规格时，水平分辨率通常会写在前面。所以600×1200dpi，表示水平分辨率为600dpi，垂直分辨率为1200dpi。
    
    问：如何去除平面印刷品的网点？
    答：如果你拿着放大镜看一般的彩色印刷品，你会惊讶地发现，我们看到的各种颜色其实是透过四种颜色来组成，就是青色、洋红色、黄色与黑色。这些颜色是很细小的墨点(好的彩色印刷应该有1200dpi的分辨率)，利用墨点的排列组合方式让眼睛产生错觉，比如某一区红色的墨点比较多，我们就会以为这一区偏红色。 这样细小的网点，在扫描的时候会被灵敏的感光组件所侦测出来，于是扫描的结果会让整张图片有各种纹路出现，不甚好看。
    
     目前大部份的扫描仪都有「去网纹」的功能，如果你事先知道要扫描彩色印刷品，建议你在扫描软体中启动这项功能，避免因为网点造成的纹路让图片变得难看。如果是扫描照片就不会有这种困扰，因为照片没有网点。